ANALISTA SUPORTE JR

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Descrição da Vaga
• Dar suporte interno a colaboradores em relação a software e hardware;
• Dar suporte externo a franqueados, via telefone, WhatsApp e acesso remoto;
• Manutenção de equipamentos de TI;
• Analisar e Elaborar projetos de implantação e operação de serviços de TI;
• Executar a governança de TI,
• Elaborar estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança a níveis de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços dos Sistemas de Informação.
• Gerenciar e solucionar os problemas de desempenho de equipamentos da área.
• Realizar o controle de qualidade e assim proporcionar um nível de SLA aceitável.
• Executar projetos de e operações de Tecnologia da Informação, Telefonia e Câmeras.
• Seguir as regras de compliance na área de TI.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho relacionado a área de TI.
• Analisar e implementar melhorias na área.
Regime de Contratação
CLT
PCD
SIM
Horário de Trabalho
Segunda a sexta 8h as 17h30 e Sábado 08h as 12h
Informações Adicionais